I LES DIFFÉRENTS MODES DE LIVRAISON

Quels que soient les produits que vous commandez, Shop AMN DESIGN met tout en œuvre pour vous assurer un service de livraison de qualité. C’est pourquoi nous adaptons nos modes de transport à la nature de chaque commande.

Le mode de livraison diffère ainsi selon le poids, la taille et la fragilité de vos articles, mais aussi selon le lieu de livraison. Il vous est précisé et expliqué après la validation de votre panier. 

Dans les paragraphes suivants, nous avons détaillé chacun de ces modes de transport afin que vous puissiez en apprécier les spécificités.

LIVRAISON SO COLISSIMO, CHRONOPOST

Délai de livraison

En moyenne, vous êtes livrés entre 5 à 10  jours ouvrés pour les articles en stock.

Conditions de livraison

 
Vous avez le choix entre 5 solutions de livraison et plus de 15500 points de retrait partout en France :

1- Vos produits vous sont remis en main propre 
à l’adresse de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail du passage du facteur la veille de la livraison. En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du facteur. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé. 

2- Votre colis est livré 
dans l’un des 10 000 bureaux de poste du réseau Colissimo. Vous êtes informé de l’arrivée de votre commande par e-mail et sms et disposez de 10 jours ouvrables pour la récupérer. Passé ce délai, votre colis nous sera automatiquement retourné. 

3- Votre commande est livrée 
chez un commerçant du réseau Colissimo. Vous êtes prévenu de la mise à disposition de votre colis par e-mail. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour le récupérer. Passé ce délai, il nous sera automatiquement retourné. 

4- A domicile sur rendez-vous, vos produits vous sont remis en main propre à l’adresse de votre choix. Vous êtes prévenu par e-mail et sms lorsque votre colis est prêt à être livré. Vous pouvez alors choisir, du lundi au vendredi et entre plusieurs créneaux horaires compris entre 17h et 21h30, le jour et l’heure qui vous conviennent le mieux. Sans réponse de votre part dans les 10 jours ouvrables, votre colis nous sera automatiquement retourné. 
Attention : ce service est réservé aux habitants de Paris intra-muros. 

5- Vos produits vous sont remis en main propre 
à l’adresse de votre choix, avant 13h. Vous êtes prévenu par e-mail du passage du transporteur la veille de la livraison. En cas d’absence, votre colis est déposé dans votre boîte aux lettres si son volume le permet. Dans le cas contraire, un avis vous informe du passage du transporteur. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables pour retirer votre colis dans votre bureau de poste. Passé ce délai, celui-ci nous sera automatiquement renvoyé.

LIVRAISON EN POINT RETRAIT 

Délai de livraison

En moyenne, vous êtes livrés dans les 5 jours ouvrés pour les articles en stock.

Conditions de livraison

Vos articles sont livrés dans le point retrait de votre choix. Vous êtes informés de l’arrivée de votre commande par e-mail et disposez de 14 jours ouvrables pour la récupérer sur présentation d’une pièce d’identité. Passé ce délai, votre colis nous sera automatiquement retourné. Attention : assurez-vous de venir accompagné pour retirer votre colis si celui-ci est volumineux.

FRAIS DE TRAITEMENT ET DE LIVRAISON

Pour chacune de vos commandes, les frais de traitement et d’expédition sont calculés au plus juste. Cette participation forfaitaire s’ajoute au montant de vos achats en fonction du lieu de livraison et du montant de votre commande. Nous avons décidé d’être transparents sur ce que nous coûtent véritablement ces frais de traitement et les montants que nous prenons à notre charge.

II EXPÉDITIONS ET RETOURS

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 5 jours après réception du paiement.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

Retour de votre colis

Les retours sont possibles à vos frais, consulter les CGV.